1. Главная
  2. Поддержка
  3. Информационная система FLOW

Информационная система FLOW

Какие преимущества даёт система FLOW?

Информационная система является одним из основных конкурентных преимуществ нашей бизнес-концепции. Система FLOW входит в обязательном порядке во франчайзинговый пакет, построена по принципу модульности.

1. Информационная система обслуживается компанией следующими структурами:

    • Центр разработки алгоритмов и программ компании
    • Учебный центр – разработка программ обучения для франчайзи, по всем аспектам бизнеса, программы для директора магазина и продавцов;
    • Единый Call-Центр, который принимает вопросы по телефону от магазинов нашей сети.
    • Интернет-магазин (в перспективе)
    • База Знаний для хранения стандартов и процедур (в перспективе)

    2. Модули системы FLOW осуществляют прием и управление товаром, товарный и складской учет, управление запасами, управление персоналом, клиентской базой. В информационную систему будет интегрирован Конструктор акций, Интернет-магазин для клиентов и мобильные приложения.

    3. Единое информационное поле позволит оптимально управлять заказами и товарными остатками, продажами и маркетинговыми акциями, создаст условия для единых стандартов, аналитической поддержки и консультаций. Кроме того, обеспечит техническую поддержку, единое место хранения данных, более высокую безопасность, единую базу клиентов.
    4. Основные стимулирующие факторы для партнеров: использование новых технологий, отсутствие необходимости установки ПО в каждом магазине, сокращение затрат на развёртывание системы, экономия на развитии ПО, обслуживании техники, серверов, оплате труда программистов и др. персонала.
    5. В рамках партнерской поддержки передаются две конфигурации:
    • «Розничный магазин» – учет продаж и движение ассортимента, контроль персонала, оценка деятельности магазина.
    • «Монитор управления» – контроль работы торговой площадки, персонала, товарная и управленческая аналитика.
    6. Для обеспечения конфиденциальности информации партнеров и стабильности работы информационной системы будут введены ограничения:
    • Ограничения по отчетам и аналитике, касающихся обзора только своих собственных операций.
    • Ограничение по ассортименту, касающееся учета исключительно ассортимента в рамках договора коммерческой концессии.
    7. Система FLOW предназначена для управления розничными операциями. Бухгалтерская и финансовая отчетность может осуществляться в специализированных программах, например, 1С. Между FLOW и специализированными программами налажен обмен данными.
    8. Первоначальное обучение будет проводиться бесплатно, с предоставлением инструкций, с использованием новых обучающих технологий, с возможностью повторного, многократного закрепления знаний торгового персонала.
    img

    Часто задаваемые вопросы

    image/svg+xml Сколько нужно времени что бы открыть магазин?

    В зависимости от готовности помещения и скорости принятия решений, реально открыть магазин за 1 месяц, но как правило это затягивается на 2 месяца. 


    image/svg+xml Чем может помочь франчайзи партнер по дизайну и рекламе?

    В компании работают высококлассные специалисты это копирайтеры, дизайнеры, рекламщики. Весь этот персонал ежедневно трудится для того что-бы сделать работу наших франчайзи проще, качественнее и лучше. Для обращения к любому из специалисту нужно написать заявку по установленной форме.


    image/svg+xml Связана ли у вас дисконтаная система между франчайзи партнерами? Как налажено взаимодействие? Как устроена дисконтных и бонусных карт для розничных покупателей?

    Да, есть подарочные и клубные карты. Работает накопительная система бонусов.

    image/svg+xml Какая минимально необходимая реклама на открытие магазина и на функционирование?

    При открытии магазина выдаются рекомендации и совместно со специалистом составляется первичный медиа-план, далее корректируется в соответствии с эффективностью той или иной акции. Самая минимальная реклама на открытии это: хорошее оформление витрин, информационные указатели в ТЦ или на улице для отдельно стоящих магазинов, реклама в соц. сетях.

    image/svg+xml Какая средняя наценка на товар?

    Рекомендуемая наценка 120% - 180%. В Северных регионах, как правило наценка выше. Возможно изначально ставить процент выше, а в период акций и распродаж снижать.