1. Главная
  2. Поддержка
  3. Информационная система FLOW

Информационная система FLOW

Какие преимущества даёт система FLOW?

Информационная система является одним из основных конкурентных преимуществ нашей бизнес-концепции. Система FLOW входит в обязательном порядке во франчайзинговый пакет, построена по принципу модульности.

1. Информационная система обслуживается компанией следующими структурами:

    • Центр разработки алгоритмов и программ компании
    • Учебный центр – разработка программ обучения для франчайзи, по всем аспектам бизнеса, программы для директора магазина и продавцов;
    • Единый Call-Центр, который принимает вопросы по телефону от магазинов нашей сети.
    • Интернет-магазин (в перспективе)
    • База Знаний для хранения стандартов и процедур (в перспективе)

    2. Модули системы FLOW осуществляют прием и управление товаром, товарный и складской учет, управление запасами, управление персоналом, клиентской базой. В информационную систему будет интегрирован Конструктор акций, Интернет-магазин для клиентов и мобильные приложения.

    3. Единое информационное поле позволит оптимально управлять заказами и товарными остатками, продажами и маркетинговыми акциями, создаст условия для единых стандартов, аналитической поддержки и консультаций. Кроме того, обеспечит техническую поддержку, единое место хранения данных, более высокую безопасность, единую базу клиентов.
    4. Основные стимулирующие факторы для партнеров: использование новых технологий, отсутствие необходимости установки ПО в каждом магазине, сокращение затрат на развёртывание системы, экономия на развитии ПО, обслуживании техники, серверов, оплате труда программистов и др. персонала.
    5. В рамках партнерской поддержки передаются две конфигурации:
    • «Розничный магазин» – учет продаж и движение ассортимента, контроль персонала, оценка деятельности магазина.
    • «Монитор управления» – контроль работы торговой площадки, персонала, товарная и управленческая аналитика.
    6. Для обеспечения конфиденциальности информации партнеров и стабильности работы информационной системы будут введены ограничения:
    • Ограничения по отчетам и аналитике, касающихся обзора только своих собственных операций.
    • Ограничение по ассортименту, касающееся учета исключительно ассортимента в рамках договора коммерческой концессии.
    7. Система FLOW предназначена для управления розничными операциями. Бухгалтерская и финансовая отчетность может осуществляться в специализированных программах, например, 1С. Между FLOW и специализированными программами налажен обмен данными.
    8. Первоначальное обучение будет проводиться бесплатно, с предоставлением инструкций, с использованием новых обучающих технологий, с возможностью повторного, многократного закрепления знаний торгового персонала.
    img

    Часто задаваемые вопросы

    image/svg+xml Сколько составляет средний доход после выхода на безубыточную работу магазина?

    Здесь тоже индивидуально. От 100 000 до 1 000 000 руб. Есть магазины, которые делают оборот в 4 миллиона, но без прибыли, т.к все уходит на аренду и ЗП. А есть такие, которые работают на 1,5 миллиона и ежемесячная прибыль - полмиллиона. 

    image/svg+xml Возможен ли обмен или возврат непроданного товара?

    Да, вы можете обменять товар по программе лояльности. Количество единиц зависит от индивидуальных условий сотрудничества

    image/svg+xml Чем может помочь франчайзи партнер по дизайну и рекламе?

    В компании работают высококлассные специалисты это копирайтеры, дизайнеры, рекламщики. Весь этот персонал ежедневно трудится для того что-бы сделать работу наших франчайзи проще, качественнее и лучше. Для обращения к любому из специалисту нужно написать заявку по установленной форме.


    image/svg+xml Должен ли франчайзи строго следовать плану акций и распродаж или он может проводить их на свое усмотрение? Какие предусмотрены обязательства по закупкам?

       Сезонные акции призваны повысить спрос в момент сезонных спадов по продажам. В нашей франшизе предусмотрено 4 обязательных акции, это - 2 новых коллекции и 2 распродажи. Необязательные акции: 2-10 товарных акций в году. 

        Массовая доля марок «Парижанки» в магазине должна быть не меньше 80%. Необходимо регулярно подсортировывать магазин новым товаром в соответствии с графиком поставок - иначе торговля остановится, т. к. выбьется размерный ряд. Можно отступить от этого условия, но, когда торговля постепенно остановится, - бизнес закончится.



    image/svg+xml Бывают ли случаи срывов сроков при отркрытии?

    Да бывают случаи срывов сроков, как правило по причине задержки стройки в ТЦ или ремонтных работ в магазине, во втором случае это максимум задержка в 1-2 недели, крайний срок месяц. В первом же случае все непредсказуемо и можно считать форсмажным. Случай из практики: Строительство комплекса МЕГА (Самара) началось в августе 2006 года. Открытие ТРК планировалось уже в ноябре 2007 года. А комплекс открылся в 2011 года. Те открытие магазина задержалось на 5 лет по причине ремонтных работ в торговом центре. Это единичный пример такой колоссально задержки открытия.