1. Главная
  2. Поддержка
  3. IT-поддержка

IT-поддержка

Коллектив инженеров поможет обеспечить бизнес самыми необходимыми техническими решениями: выбор и настройка периферийного оборудования, внедрение аналитических инструментов и систем безопасности.

Имея колоссальный опыт сотрудничества с франчайзи и управляя собственной инфраструктурой, мы сможем проконсультировать вас по любым вопросам и подобрать подходящий набор технологий в зависимости от выбранного формата, бюджета других составляющих вашей франшизы.


Предоставляемые услуги

Программист

  1. Доработка программного обеспечения по размещенным заявкам после рассмотрения.
  2. Исправление ошибок после прямого обращения
  3. Перенос данных между информационными системами
  4. Консультации по программным средствам

*Размещение заявок не является гарантией исполнения, но они обязательно будут рассмотрены нашим коллективом

Системная администрация

  1. Настройка программного обеспечения
  2. Настройка технических средств
  3. Консультации по установке, настройке и функционированию технических средств


Порядок обащений

Время технической поддержки : 9.30-17.00 по Москве

Основной метод обращения в службу поддержки — с помощью мессенджера Skype

Экстренная помощь может быть оказана после обращения в общем порядке

В случае необходимости оказания помощи вне рабочего графика, просим запланировать мероприятие совместно.


Мы не несем ответственности:

  • за работу вашего оборудования
  • за функционирование стороннего программного обеспечения


Часто задаваемые вопросы

image/svg+xml Время поступления на склад новые коллекции и сроки отправки франчайзи партнерам?

Базовые позиции всегда есть в наличии. Фейшн коллекции заходят 1 раз в месяц в зависимости от бренда. У нас соблюдается сезонность – весна –лето и осень-зима.


image/svg+xml Каковы основные риски при открытии франчайзи магазина?

Расположение торговой точки с хорошей проходимостью, как правило -это самый важный критерий успешности бельевого магазина.

Время потраченное на развитие бизнеса, если нет времени на проект лучше отказаться от этого варианта. Требуется время на подсортировки товара и развитие бизнеса.

image/svg+xml Какова средняя сумма расходов на открытие магазина на 1 квадратный метр?

Формат Парижанка – 25 000 руб на 1 кв.м.

Формат Parishop – 27 000 руб

Формат Парижанка Дисконт -20 000 руб 

image/svg+xml Бывают ли случаи срывов сроков при отркрытии?

Да бывают случаи срывов сроков, как правило по причине задержки стройки в ТЦ или ремонтных работ в магазине, во втором случае это максимум задержка в 1-2 недели, крайний срок месяц. В первом же случае все непредсказуемо и можно считать форсмажным. Случай из практики: Строительство комплекса МЕГА (Самара) началось в августе 2006 года. Открытие ТРК планировалось уже в ноябре 2007 года. А комплекс открылся в 2011 года. Те открытие магазина задержалось на 5 лет по причине ремонтных работ в торговом центре. Это единичный пример такой колоссально задержки открытия.



image/svg+xml Порог вхождения в бельевой бизнес? Сколько нужно иметь денег чтобы открыть свой магазин? Какой объем капитала необходим для открытия магазина?

 Это очень индивидуальный момент. Конкретный ответ зависит от ряда факторов: 

    1) размер выбранной площади 

    2) выбранный формат франшизы - «Парижанка» или "Parishop» (разница между ними в товарном наполнении и метраже) 

    3) необходим ли ремонт площади, т. е. вы заходите в помещение с «чистовой отделкой» или «вчерне» - это влияет на объем первоначальных затрат. Возможны дополнительные вложения в ремонт и стоимость материалов. 


Диапазон по «Парижанке», площадь 30-70 кв.м - от 800 000 до 2 500 000 руб. 

Диапазон по «Parishop», площадь от 15 до 80 кв.м - от 800 000 до 3 000 000 руб.

В планах развитие мини-формата (Корнер до 20 кв.м -стоимостью 1 000 000 руб).