IT-поддержка

Коллектив инженеров поможет обеспечить бизнес самыми необходимыми техническими решениями: выбор и настройка периферийного оборудования, внедрение аналитических инструментов и систем безопасности.

Имея колоссальный опыт сотрудничества с франчайзи и управляя собственной инфраструктурой, мы сможем проконсультировать вас по любым вопросам и подобрать подходящий набор технологий в зависимости от выбранного формата, бюджета других составляющих вашей франшизы.


Предоставляемые услуги

Программист

  1. Доработка программного обеспечения по размещенным заявкам после рассмотрения.
  2. Исправление ошибок после прямого обращения
  3. Перенос данных между информационными системами
  4. Консультации по программным средствам

*Размещение заявок не является гарантией исполнения, но они обязательно будут рассмотрены нашим коллективом

Системная администрация

  1. Настройка программного обеспечения
  2. Настройка технических средств
  3. Консультации по установке, настройке и функционированию технических средств


Порядок обащений

Время технической поддержки : 9.30-17.00 по Москве

Основной метод обращения в службу поддержки — с помощью мессенджера Skype

Экстренная помощь может быть оказана после обращения в общем порядке

В случае необходимости оказания помощи вне рабочего графика, просим запланировать мероприятие совместно.


Мы не несем ответственности:

  • за работу вашего оборудования
  • за функционирование стороннего программного обеспечения


Часто задаваемые вопросы

В компании работают высококлассные специалисты это копирайтеры, дизайнеры, рекламщики. Весь этот персонал ежедневно трудится для того что-бы сделать работу наших франчайзи проще, качественнее и лучше. Для обращения к любому из специалисту нужно написать заявку по установленной форме.


Как правило, разбавляем ассортимент в случае, если франчайзи обосновывает потребность в товарной группе в торговой точке или регионе, а «Парижанка» не может предоставить данную товарную группу - это рассматривается индивидуально и прописывается в контракте.

Предоставляется ряд услуг: планирование акций, проведение мероприятий, дизайн макетов акций. При достижении определенных результатов в программе лояльности может быть прописана помощь франчайзи партнерам по рекламе это 3+3% или 5+5% от оборота.