IT-поддержка
Коллектив инженеров поможет обеспечить бизнес самыми необходимыми техническими решениями: выбор и настройка периферийного оборудования, внедрение аналитических инструментов и систем безопасности.
Имея колоссальный опыт сотрудничества с франчайзи и управляя собственной инфраструктурой, мы сможем проконсультировать вас по любым вопросам и подобрать подходящий набор технологий в зависимости от выбранного формата, бюджета других составляющих вашей франшизы.
Предоставляемые услуги
Программист
- Доработка программного обеспечения по размещенным заявкам после рассмотрения.
- Исправление ошибок после прямого обращения
- Перенос данных между информационными системами
- Консультации по программным средствам
*Размещение заявок не является гарантией исполнения, но они обязательно будут рассмотрены нашим коллективом
Системная администрация
- Настройка программного обеспечения
- Настройка технических средств
- Консультации по установке, настройке и функционированию технических средств
Порядок обащений
Время технической поддержки : 9.30-17.00 по Москве
Основной метод обращения в службу поддержки — с помощью мессенджера Skype
Экстренная помощь может быть оказана после обращения в общем порядке
В случае необходимости оказания помощи вне рабочего графика, просим запланировать мероприятие совместно.
Мы не несем ответственности:
- за работу вашего оборудования
- за функционирование стороннего программного обеспечения
Часто задаваемые вопросы
Сезонные акции призваны повысить спрос в момент сезонных спадов по продажам. В нашей франшизе предусмотрено 4 обязательных акции, это - 2 новых коллекции и 2 распродажи. Необязательные акции: 2-10 товарных акций в году.
Массовая доля марок «Парижанки» в магазине должна быть не меньше 80%. Необходимо регулярно подсортировывать магазин новым товаром в соответствии с графиком поставок - иначе торговля остановится, т. к. выбьется размерный ряд. Можно отступить от этого условия, но, когда торговля постепенно остановится, - бизнес закончится.
Да бывают случаи срывов сроков, как правило по причине задержки стройки в ТЦ или ремонтных работ в магазине, во втором случае это максимум задержка в 1-2 недели, крайний срок месяц. В первом же случае все непредсказуемо и можно считать форсмажным. Случай из практики: Строительство комплекса МЕГА (Самара) началось в августе 2006 года. Открытие ТРК планировалось уже в ноябре 2007 года. А комплекс открылся в 2011 года. Те открытие магазина задержалось на 5 лет по причине ремонтных работ в торговом центре. Это единичный пример такой колоссально задержки открытия.
Здесь тоже индивидуально. От 100 000 до 1 000 000 руб. Есть магазины, которые делают оборот в 4 миллиона, но без прибыли, т.к все уходит на аренду и ЗП. А есть такие, которые работают на 1,5 миллиона и ежемесячная прибыль - полмиллиона.
Во-первых, вы первым узнаете, если такой претендент появится. Во-вторых, можно заключать эксклюзив на город, в зависимости от величины города эксклюзив предусматривает определенное количество магазинов для покрытия города. Например, 2 магазина - значит, в договоре будет прописано, что вы обязаны открыть 2 магазина в течении 2,3,5 лет – в зависимости от региона и индивидуальных условий. В конце концов, вам тоже интересно быть успешнее.
Поддержку на всех этапах сотрудничества, ознакомиться более подробно возможно на странице Поддержка.(ссылка). А так же франчайзи имеет дополнительную скидку по системе лояльности (ссылка) до 20%.