IT-поддержка

Коллектив инженеров поможет обеспечить бизнес самыми необходимыми техническими решениями: выбор и настройка периферийного оборудования, внедрение аналитических инструментов и систем безопасности.

Имея колоссальный опыт сотрудничества с франчайзи и управляя собственной инфраструктурой, мы сможем проконсультировать вас по любым вопросам и подобрать подходящий набор технологий в зависимости от выбранного формата, бюджета других составляющих вашей франшизы.


Предоставляемые услуги

Программист

  1. Доработка программного обеспечения по размещенным заявкам после рассмотрения.
  2. Исправление ошибок после прямого обращения
  3. Перенос данных между информационными системами
  4. Консультации по программным средствам

*Размещение заявок не является гарантией исполнения, но они обязательно будут рассмотрены нашим коллективом

Системная администрация

  1. Настройка программного обеспечения
  2. Настройка технических средств
  3. Консультации по установке, настройке и функционированию технических средств


Порядок обащений

Время технической поддержки : 9.30-17.00 по Москве

Основной метод обращения в службу поддержки — с помощью мессенджера Skype

Экстренная помощь может быть оказана после обращения в общем порядке

В случае необходимости оказания помощи вне рабочего графика, просим запланировать мероприятие совместно.


Мы не несем ответственности:

  • за работу вашего оборудования
  • за функционирование стороннего программного обеспечения


Часто задаваемые вопросы

Запросить у персонального менеджера. 

Среднюю цену можно посмотреть на сайте parishop.ru (ссылка) сминусовав 120%.

На открытие предусмотрен бесплатный пакет ПОС материалов. Далее менеджер сопровождает магазин и подскажет сколько нужно ПОС. Стоимость минимальная по закупочной цене от производителя ПОС. Часть ПОС можно заказать у себя в регионе для этого скидывается подробная инструкция и дазайн.


Пользуйтесь услугами бух. агентств или наймите внештатного бухгалтера - если у вас один магазин. Или наймите бухгалтера в штат, если у вас 2-3 магазина.


При получении товара, в случае обнаружения брака в тот же день необходимо отправить претензию, фото и торг-2 менеджеру по сопровождению. Подготовить товар к отправке. Оплата возврата оплачивается вами.