8.4 Работа на кассе
| Шаг | Этапы работы | Дополнительно |
| 1 | Провести допродажу.
Озвучить акции (мотивация к покупке) | Предлагаем трусы-двойняшки, чулочно-носочные изделия, подарочные карты. |
| 2 | Спросить про наличие дисконтной карты | Если есть, провести в продаже.
Если нет, рассказать о преимуществах, условиях выдачи и завести. Если есть, но не с собой, найти по ФИО и сделать накопление/скидку. |
| 3 | Уточнить все покупки. Внести позиции в окно продажи БД. Провести дисконтную карту в продаже | Проговорить суммы всех позиций покупки.
Назвать итоговую сумму продажи |
| 4 | Уточнить вид платежа (наличный или безналичный) | Провести платеж безналичный (кнопка оплатить – сумма – пинкод – зеленая кнопка (если отмена, красная)) или наличный. |
| 5 | Упаковка покупки. Комплимент к выбору покупателя | Дополнительно рассказать про особенности ухода за изделиями/ про сайт компании. |
| 6 | Поблагодарить за покупку, отдать покупку и пригласить вернуться еще раз. | Приятное впечатление завершения продажи позволит «сохранить» покупателя. |
Скачать: Памятка по работе на кассе